别得戈什奇公园酒店

§1. 总则

  1. 本规则规定了由Katarzyna Dobrzańska以Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz名义经营的业务（地址：Wrocławska街3号，85-211别得戈什奇，纳税人识别号：5542443759，以下简称“卖方”）提供的菜品订购、付款及领取的相关规则。
  2. 本规则是购买流程的组成部分，并已在餐厅网站公布。
  3. 提交订单即表示接受本规则。
  4. 仅具有完全民事行为能力的成年人可提交订单。

§2. 卖方信息

卖方：Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz
地址：Wrocławska街3号，85-211别得戈什奇
纳税人识别号：5542443759
电子邮件联系方式：kasia@parkhotel.bydgoszcz.pl

§3. 业务范围

  1. 卖方通过网站销售餐厅菜品。
  2. 网站上提供的所有产品均按照餐厅标准实时烹制。

§4. 订单提交

  1. 订单可通过别得戈什奇公园酒店官网提交。
  2. 销售合同在系统确认订单时成立。
  3. 订单付款后或选择货到付款后，订单即被接受执行。
  4. 订单提交后，客户将收到发送至订单表格中填写的邮箱的确认邮件。

§5. 价格与付款

  1. 网站标示的所有价格均为含税价格（波兰兹罗提）。

  2. 可用付款方式：
    a) 通过Przelewy24在线支付，
    b) 货到付款。

  3. 卖方保留价格调整权，但不影响已提交订单。

§6. 订单领取

  1. 订单仅限客户本人至卖方位于Wrocławska街3号，85-211别得戈什奇的地点亲自领取。
  2. 卖方不提供送货服务。
  3. 领取时间在下单时指定。
  4. 客户必须按时领取订单。

§7. 酒精产品订单

  1. 含酒精饮料订单仅限成年人士提交。
  2. 含酒精饮料订单仅限成年人领取。
  3. 卖方有权在领取时要求出示身份证明以核实领取者年龄。
  4. 如无法确认年龄，卖方将拒绝发放酒精饮料。
  5. 在此情况下，卖方可发放不含酒精的订单部分，或取消含酒精商品并退款。

§8. 投诉

  1. 如商品与订单不符，客户有权提出投诉。
  2. 投诉应通过电子邮件发送至：recepcja@parkhotel.bydgoszcz.pl
  3. 投诉将在收到后14天内处理。
  4. 投诉经核实成立后，卖方将退款或重新制作餐点。

§9. 合同解除权

  1. 根据消费者权益法第38条第4款规定，快速变质或保质期短的产品（包括餐厅菜品）不适用合同解除权。

§10. 个人数据保护

  1. 客户个人数据的管理员为Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz。
  2. 数据用于订单执行，并按照网站公布的隐私政策处理。
  3. 客户有权访问、更正、删除、限制处理其数据及提出反对。

§11. 最终条款

  1. 卖方保留更改规则的权利，但不适用于已提交订单。
  2. 本规则未涵盖事宜，适用民法典及消费者权益法规定。
  3. 本规则自在卖方网站发布之日起生效。

规则组成部分包括：
附件1 – 过敏原信息

过敏原信息
比得哥什公园酒店

根据2011年10月25日欧洲议会和理事会（欧盟）第1169/2011号条例，关于向消费者提供有关食品的信息，比得哥什公园酒店餐厅告知所提供菜肴中可能存在的过敏原。

1. 一般信息

  1. 餐厅所制作的菜肴可能含有过敏原或其微量残留。
  2. 尽管已尽应有的注意，但在烹饪过程中仍无法完全排除过敏原交叉污染的可能性。
  3. 患有过敏或食物不耐受的顾客应在下单前告知餐厅。
  4. 如果未在准备订单前报告过敏或不耐受，餐厅不承担过敏反应的责任。

2. 过敏原清单

所提供菜肴中可能含有以下过敏原或其衍生物：
  1. 含麸质的谷物（小麦、黑麦、大麦、燕麦、斯佩耳特小麦、卡姆特小麦）
  2. 甲壳类动物
  3. 鸡蛋
  4. 鱼类
  5. 花生
  6. 大豆
  7. 牛奶（包括乳糖）
  8. 坚果（杏仁、榛子、核桃、腰果、山核桃、巴西坚果、开心果、夏威夷果）
  9. 芹菜
  10. 芥末
  11. 芝麻
  12. 二氧化硫和亚硫酸盐（超过10 mg/kg或10 mg/l）
  13. 羽扁豆
  14. 软体动物

3. 详细信息的获取

  1. 顾客如有需要，可获取个别菜肴中成分及过敏原的详细信息。
  2. 信息由餐厅工作人员提供，或在餐厅的信息资料中可查阅（例如菜单、订餐系统）。
  3. 在线下单时，顾客可以在下单前联系餐厅以获取过敏原相关信息。