Park Hotel Bydgoszcz

§1. Všeobecné ustanovenia

  1. Tento poriadok stanovuje pravidlá pre podávanie objednávok, platby a prevzatie jedál ponúkaných Katarzynou Dobrzańskou, ktorá vykonáva podnikateľskú činnosť pod názvom Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz so sídlom na ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz, IČ DPH: 5542443759 (ďalej len „Predávajúci“).
  2. Poriadok je neoddeliteľnou súčasťou nákupného procesu a je dostupný na internetovej stránke Reštaurácie.
  3. Podaním objednávky sa akceptuje tento poriadok.
  4. Objednávky môžu podávať len osoby plnoleté s plnou právnou spôsobilosťou.

§2. Údaje Predávajúceho

Predávajúci: Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz
Adresa: ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz
IČ DPH: 5542443759
Kontaktný e-mail: kasia@parkhotel.bydgoszcz.pl

§3. Rozsah činnosti

  1. Predávajúci prevádzkuje predaj reštauračných jedál prostredníctvom internetovej stránky.
  2. Všetky produkty ponúkané na stránke sú pripravované priebežne v súlade so štandardmi Reštaurácie.

§4. Podávanie objednávok

  1. Objednávky je možné podávať prostredníctvom internetovej stránky Park Hotelu Bydgoszcz.
  2. Kúpna zmluva sa uzatvára v momente potvrdenia objednávky systémom.
  3. Objednávka je prijatá na realizáciu po jej zaplatení alebo po výbere platby v hotovosti pri prevzatí.
  4. Po podaní objednávky zákazník obdrží potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú vo formulári.

§5. Ceny a platby

  1. Všetky ceny uvedené na stránke sú cenami brutto (PLN).

  2. Dostupné spôsoby platby:
    a) online platba prostredníctvom Przelewy24,
    b) platba v hotovosti pri prevzatí.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny, pričom tieto zmeny sa nevzťahujú na už podané objednávky.

§6. Prevzatie objednávok

  1. Objednávky sa realizujú výlučne formou osobného prevzatia v sídle Predávajúceho na ul. Wrocławska 3, 85-211 Bydgoszcz.
  2. Predávajúci neposkytuje doručenie objednávok na uvedenú adresu.
  3. Termín prevzatia je určený počas zadávania objednávky.
  4. Zákazník je povinný objednávku prevziať.

§7. Objednávky alkoholických nápojov

  1. Objednávky zahŕňajúce alkoholické nápoje môžu podávať iba osoby plnoleté.
  2. Prevzatie objednávky obsahujúcej alkoholické nápoje je možné len osobou staršou ako 18 rokov.
  3. Pri prevzatí objednávky má Predávajúci právo overiť vek osoby prevzatia žiadosťou o predloženie preukazu totožnosti.
  4. V prípade nemožnosti potvrdenia plnoletosti Predávajúci odmietne vydanie alkoholických nápojov.
  5. V takom prípade môže Predávajúci vydávať zostávajúcu časť objednávky bez alkoholu alebo zrušiť položky obsahujúce alkohol a vrátiť ich hodnotu.

§8. Reklamácie

  1. Zákazník má právo podať reklamáciu v prípade nezhody produktu s objednávkou.
  2. Reklamácie je potrebné zasielať e-mailom na adresu: recepcja@parkhotel.bydgoszcz.pl
  3. Reklamácie sú vybavované do 14 dní od ich prijatia.
  4. V prípade uznania reklamácie Predávajúci vráti prostriedky alebo pripraví jedlo znova.

§9. Právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Podľa čl. 38 ods. 4 zákona o ochrane práv spotrebiteľa právo na odstúpenie od zmluvy neplatí pre výrobky podliehajúce rýchlej skaze alebo s krátkou dobou spotreby, vrátane reštauračných jedál.

§10. Ochrana osobných údajov

  1. Správcom osobných údajov zákazníkov je Katarzyna Dobrzańska Park Hotel Bydgoszcz.
  2. Údaje sú spracúvané za účelom realizácie objednávky a v súlade s politikou ochrany osobných údajov, dostupnou na internetovej stránke.
  3. Zákazník má právo pristupovať k svojim údajom, opravovať ich, vymazať, obmedziť spracovanie a namietať proti spracovaniu.

§11. Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť Poriadok, pričom zmeny neplatia pre už podané objednávky.
  2. V záležitostiach neupravených týmto Poriadkom sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona o právach spotrebiteľa.
  3. Poriadok platí od momentu jeho zverejnenia na internetovej stránke Predávajúceho.

Neoddeliteľnou súčasťou Poriadku sú:
Príloha č. 1 – Informácie o alergénoch

Informácia o alergénoch
Park Hotel Bydgoszcz

V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1169/2011 zo dňa 25. októbra 2011 o poskytovaní informácií spotrebiteľom o potravinách, Reštaurácia Park Hotel Bydgoszcz informuje o možnej prítomnosti alergénov v ponúkaných jedlách.

1. Všeobecné informácie

  1. Jedlá pripravované v reštaurácii môžu obsahovať alergény alebo ich stopové množstvá.
  2. Napriek náležitej starostlivosti nie je možné úplne vylúčiť krížovú kontamináciu alergénmi počas prípravy jedál.
  3. Zákazníci s alergiami alebo potravinovými intoleranciami by mali o tom informovať reštauráciu pred podaním objednávky.
  4. Reštaurácia nezodpovedá za alergické reakcie v prípade, že alergie alebo intolerancia nebola nahlásená pred prípravou objednávky.

2. Zoznam alergénov

V ponúkaných jedlách sa môžu vyskytovať nasledujúce alergény alebo ich deriváty:
  1. Obilniny obsahujúce lepok (pšenica, raž, jačmeň, ovos, špalda, kamut)
  2. Kôrovce
  3. Vajcia
  4. Ryby
  5. Arašidy
  6. Soya
  7. Mlieko (vrátane laktózy)
  8. Orechy (mandle, lieskové, vlašské, kešu, pekanové, brazílske, pistácie, makadamové)
  9. Zeler
  10. Horčica
  11. Sezam
  12. Oxid siričitý a siričitany (viac ako 10 mg/kg alebo 10 mg/l)
  13. Ľubovník
  14. Mäkkýše

3. Prístup k podrobným informáciám

  1. Podrobné informácie o zložkách a alergénoch v jednotlivých jedlách sú k dispozícii na požiadanie zákazníka.
  2. Informácie poskytuje personál reštaurácie alebo sú dostupné v informačných materiáloch reštaurácie (napr. menu, objednávkový systém).
  3. Pri objednávkach cez internet má zákazník možnosť kontaktovať reštauráciu pred podaním objednávky za účelom získania informácií o alergénoch.